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一定要寫一下,因為我知道他們管理部會去搜尋關鍵字Ow<

無圖無詳細,只有單純的用餐心得。

老實說也別太誇張了,仔細想起來服務品質真的非常糟糕

一開始入座時,現場明明有三人結果只有兩盤肉,要我們三人搶食嗎?(笑)

接下來負責飲料跟前菜的人竟然可以在第二輪時段,給了我們前菜卻忘記給飲料

於是我們必須一直等到他終於想到了要去隔壁新桌時才拿到我們的飲料。

 

我們吃了好久後發現問題了,無論是肉車還是菜車都直接略過我們這一桌前往別桌

從正職到工讀都是,有好幾次是我們必須出聲攔住才有東西可以吃

不過說真的幸好我們這次聊天很多話,所以還算能等待,

但是就算客人能等,也不代表就可以散漫地等客人反應才服務好嗎?

還有菜車停在走道上,遠遠的直接問距離菜車超過一公尺的我們要什麼,菜單也不給,這是哪招啊?

最後呢,這個真的很好笑,茶水不是在確定好樓下客人數後就要和雞蛋和肉一起上了嗎? 

肉缺了一盒然後又忘記茶水,我一開始還以為玄米茶已經被公司撤下了哩,原來是根本忘記上,服務費要不要忘記收啊?

我們吃太晚了我也根本懶得寫顧客意見單,這篇貼出來該個兩聲,如果管理部看見的話最好,沒有的話那就讓大家看看經驗談吧。="=

 

 

為什麼我們不現場反應?

是的我們有現場反應,和善地要求服務人員給我們需要的肉和水和一切我們需要的東西,

但為什麼我現在才要來寫這篇措詞嚴厲的心得?

不是因為我事後諸葛,而是沒人會想在朋友們好不容易放下工作情緒後、開心地聊天吃飯的當下,

去大動這個會破壞我們吃飯氣氛的肝火,但這並不表示我們沒有察覺服務品質好壞。

我一點都不想要什麼道歉或者是賠償性的優惠,

廚燒公園店,你們無法彌補的是好朋友間好不容易聚餐一次卻總是狀況不斷的惱怒。

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